1. Pihak yang bertanggung jawab
Pengendali: PT Rup Agency Vision, beroperasi dengan nama Rupagency. Alamat terdaftar dan operasional: Jl. Pantai Binaria, Kalibukbuk, Buleleng, Bali, Indonesia. Kontak privasi: contact@rupagency.com atau +62 881-0379-81956.
2. Data yang mungkin kami terima
- Nama, bisnis, email, nomor telepon, jabatan, dan informasi kontak yang Anda kirim melalui email, WhatsApp, atau kanal pilihan Anda.
- Informasi proyek, pesan, file, kebutuhan, anggaran, dan konten lain yang Anda bagikan.
- Informasi teknis dan keamanan terbatas yang diproses oleh infrastruktur hosting, seperti alamat IP, waktu request, browser atau perangkat, dan URL.
- Pilihan bahasa dan pengakuan atas pemberitahuan privasi yang disimpan lokal di browser.
3. Yang tidak dilakukan website saat ini
Website tidak memiliki pendaftaran akun, formulir newsletter, advertising pixel, atau audience analytics. Rupagency tidak menjual data pribadi. Saat Anda membuka WhatsApp, Google Maps, app store, atau link eksternal, kebijakan provider tersebut berlaku.
4. Tujuan pemrosesan
- Menjawab enquiry dan mengambil langkah yang Anda minta sebelum kontrak.
- Menyiapkan proposal dan memberikan layanan yang disepakati.
- Menjaga keamanan website dan mendiagnosis gangguan teknis.
- Menyimpan catatan bisnis, akuntansi, dan kontrak serta memenuhi kewajiban hukum.
- Menetapkan, menjalankan, atau mempertahankan hak hukum.
5. Dasar pemrosesan
Sesuai konteks, pemrosesan didasarkan pada permintaan sebelum kontrak, pelaksanaan kontrak, kepentingan yang sah untuk menjalankan dan melindungi bisnis, kewajiban hukum, atau persetujuan ketika diminta secara khusus.
6. Penerima data
- Direktur, staf, dan kontraktor Rupagency yang berwenang dan membutuhkan informasi untuk proyek.
- Provider hosting, keamanan, infrastruktur, dan komunikasi.
- WhatsApp/Meta, email, maps, app store, atau provider lain hanya ketika Anda memilih layanan tersebut.
- Penasihat profesional, akuntan, penanggung, pengadilan, regulator, atau otoritas bila diperlukan atau diwajibkan.
7. Pemrosesan internasional
Rupagency didirikan di Indonesia dan menggunakan provider teknologi internasional. Data dapat diproses di luar Indonesia dengan mekanisme transfer, perlindungan, dan pembatasan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
8. Retensi
Enquiry yang tidak menjadi proyek biasanya disimpan paling lama 24 bulan sejak komunikasi bermakna terakhir, kecuali diperlukan untuk sengketa atau kewajiban hukum. Catatan klien, kontrak, dan akuntansi disimpan sesuai hukum. Preferensi browser tersimpan sampai Anda menghapus atau meresetnya.
9. Hak Anda
Kirim permintaan ke contact@rupagency.com. Identitas mungkin perlu diverifikasi.
- Meminta akses dan konfirmasi data pribadi.
- Meminta koreksi, penghapusan, atau pembatasan bila diatur hukum.
- Mengajukan keberatan dan menarik persetujuan.
- Meminta portabilitas bila berlaku.
- Mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang.
10. Keamanan, anak, dan pembaruan
Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar, tetapi tidak ada transmisi internet yang sepenuhnya tanpa risiko. Website bisnis ini tidak ditujukan kepada anak-anak. Kebijakan dapat diperbarui jika layanan, provider, atau hukum berubah.